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敏捷的用户故事方法

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user stories

人的大脑同时处理事物的能力是有限的,传统的产品PRD既要思考内容是否表述了产品的真实意图,还要想着符合公司对于格式、用词等等方面的要求,这是一件非常烦琐、心生厌烦的事情。更何况在写的同时还总是回响着一个声音:“这东西写出来有人看吗?”

在维基百科上对用户故事是这样描述的:

使用用户故事的目的,以更快的速度、更少的消耗应对现实世界需求的快速变化。

但是,我们使用用户故事,不仅仅是为了快。

从大脑的认知的角度来看,面对同样一个主题,通过多种不同的方式、不同活动的刺激,大脑才能深刻的理解和记忆。

著名的极限编程创始人之一Ron Jeffries提出了3C原则:

  • Card: 使用卡片记录用户故事,一方面可以隐藏底层细节,另一方面也方便各方人员在白板上将其移动,以整体图形的方式将与客户需求有关的内容深深印在团队脑海中,更不用说这样给项目规划带来的好处。
  • Conversation:对话是为了促进团队与客户之间的沟通,让大家谈论需求,大声说出来,这种活动也调动了大脑不同区域,让人们能把相关内容学的更快,记得更牢,同时还促进团队和客户之间的沟通,加强人际联系。
  • Confirmation:用户故事确认则是以反复的方式,与用户确认某个具体使用场景中的关键细节,从而不会导致遗漏。

一个好的用户故事,应该符合上述的3C原则。

另外,用户故事、计划会议等类似非技术实践,实施起来可能并不复杂,但是必须要结合TDD、持续集成、重构等技术实现,否则想要产生高质量的代码就是空谈。