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FAQ_zh_Hans
i_82 edited this page Jun 7, 2024
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少数情况下，应用程序可能无法验证你的购买。请参考下面的内容，按照步骤排查。
请仔细 检查您的订单详情。如果你的订单包含一串叫做 Your Gift Code 的代码，则表明你购买的商品为兑换授权的礼品码。
请前往 https://havoc.app/account/redeem 兑换。
你需要使用 Safari 登录你的 Havoc 账户，并 关闭 “无痕浏览” 模式，使巨魔录音机能够访问你的购买信息。
- 不要使用第三方浏览器，你只能使用 Safari。
- 不要在任何邮箱 App 内的网页浏览器中操作，就算在邮箱里收到了登录验证链接，也请拷贝到 Safari 打开。
已购用户经常会出现购买账户与登录账户不一致，无法完成验证的问题。
例如：使用 Apple ID 登入并购买，但下次登入时使用了 Google 账户。
如果不确定自己到底是哪个账户完成的购买，你需要使用 Safari 登录你的 Havoc 账户 以查看已购订单。
确认该账号已购买或兑换对应版本的巨魔录音机后，再继续完成验证。
如需切换账户，点击右上角头像，选择 Sign Out 登出。
由于反盗版机制需要不定期升级，请更新巨魔录音机到最新版本。
部分用户在连接到授权服务器时会出现错误。请确保你能够连接到国际互联网。
- 不要对自己的魔法太有自信，也许你需要关掉再试试。
- 进入设置，蜂窝网络，打开 “巨魔录音机” 的联网权限。
如果上述解决方案未能解决你的问题，你可以申请退款。请通过应用程序内提供的电子邮件地址与我们联系。
退款申请过程可能需要最多 7 天时间，之后你的支付提供商将会处理退款并将资金返回到你的账户。资金到账可能还需要额外的 30 天。
- 显示微信联系人名称需要购买巨魔录音机，并开启「微信通话助理」功能。
- 「微信通话助理」仅支持新版本官方微信：只支持 46-49 版本官方原版微信，旧版本、官替、多开或魔改均不支持。
- 只有当微信通话结束，触发录音结束的情形下，「微信通话助理」才能生效。手动提前结束录音时此功能无效。
- 「微信通话助理」有时能够获取通话方向，有时不能。这是正常现象，随缘获取，勿要强求。
安装新版本后桌面小组件变白（黑），是巨魔导致的。「妙手回春」后再回桌面点一下小组件即可恢复正常。
- 开机自启（服务保活）需要购买巨魔录音机，并打开「高级选项」中的「首次解锁时启动」功能。
‼️ 还需要将「巨魔录音机」小组件添加到桌面或负一屏。
最新版本已经修复此问题，请升级到 v1.10.0 及更新版本。
最新版本已经修复此问题，请升级到 v1.10.0 及更新版本。
同时进行多个通话时，录音将会合为一个，请检查。