2021 Smart City Index

In 2021, BITKOM apparently changed the rating criteria again (see diff from 2020). They are:

Verwaltung

Interne Prozesse
- Dokumentenmanagementsystem (DMS)
- eAkte
Payment
- E-Payment bei Online-Services
- Bußgeldzahlung online
- Kartenzahlung im Bürgeramt
Online-Terminvergabe
- Online-Terminvergabe im Bürgeramt
- Online-Terminvergabe im Standesamt
- Online-Terminvergabe in der Ausländerbehörde
- Online-Terminvergabe im Gewerbeamt
- Online-Terminvergabe in der Kfz-Zulassungsstelle
Online-Dienstleistungen
- Ummeldung innerhalb der Stadt
- Meldebescheinigung
- einfache Melderegisterauskunft
- Anwohnerparkausweis
- Kfz-Anmeldung, Kfz-Abmeldung
- Gewerbe-Anmeldung, Gewerbe-Abmeldung
- Kita-Anmeldung
Website
- Informationsgehalt
- Nutzungsfreundlichkeit
Social-Media-Präsenz
- Facebook (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
- Instagram (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
- Twitter (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
- Youtube (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
Bevölkerungsanliegen
- Chatbot
- Einheitliche Behördennummer
- Mängelmelder
Serviceportal
- Angebot
- Nutzungsfreundlichkeit
Weitere Pilotprojekte

Breitband
- Anteil der Haushalte mit Breitbandanbindung
Glasfaser
- Anteil der Haushalte mit Glasfaseranbindung (FTTH/B)
Mobilfunk
- 4G-Verfügbarkeit
- 5G-Verfügbarkeit
Public WLAN
- Public WLAN: Verfügbarkeit
- Public WLAN: Abdeckung
- Public WLAN: Begrenzung
Weitere Netzwerktechnologien
- LoRaWAN (Gateways, offizielle Community)
- Narrowband IoT
Datenplattform
- Urbane Datenplattform
- Smart City Dashboard
Weitere Pilotprojekte

Intelligente Straßenbeleuchtung
- WLAN
- Wetter- / Umweltsensoren
- Verkehrs- / Parksensoren
- E-Ladesäule
- adaptive Beleuchtung
Energielösungen
- Photovoltaik
- Grüne Wärme
- Smart Meter
Smart Waste
- Intelligente Mülleimer
- Container (Papier, Altglas, Bio etc.) mit Füllstandssensoren zur Routenoptimierung
Anteil E-Fahrzeuge
- Anteil E-Fahrzeuge
Ladeinfrastruktur
- Anzahl Ladestationen pro 1.000 Einwohnende
- Anteil Schnellladestationen
- Ladepunkte pro Ladestation
Emissionsarme Busse
- Anteil emissionsarme Busse im ÖPNV
- Geplante Neuanschaffungen
Weitere Pilotprojekte

Parken
- Smart Parking
- Handyparken
Smartes Verkehrsmanagement
- Intelligente Ampeln
- Digitale Verkehrsschilder
Smarter ÖPNV
- Handytickets
- Kartenzahlung an Ticketautomaten
- Echtzeitinformationen
- Freies WLAN
- Autonome Fahrzeuge
Sharing-Angebote
- Car-Sharing (Anzahl Fahrzeuge je 1.000 Einwohnende, E-Autos)
- Bike-Sharing (Angebot vorhanden, E-Bikes)
- Ride-Sharing (Ridepooling, Ride-Hailing)
- E-Roller-Sharing
- E-Tretroller-Sharing
Multimodalität
- Multimodale App (Angebot vorhanden, Bewertung der App)
- Mobilitätsstationen
Letzte-Meile-Logistik
- Micro-Hubs
- Alternative Zustellung
- Anbieterübergreifende Paketstationen
Weitere Pilotprojekte

Öffentlichkeitsbeteiligung
- Beteiligungsplattform (Abstimmungs-, Diskussions-, Mitgestaltungsmöglichkeiten)
- Rats-TV
- Citizen Science
FabLabs & Coworking
- Vorhandensein eines FabLab
- Anzahl Coworking-Spaces
Digital-Szene
- Chaos-Computer-Club
- Code for Germany
- Gesellschaft für Informatik
Open-Data-Plattform
- Verfügbarkeit
- Anzahl Datensätze
- Lizenz
- Feedback-Möglichkeit
- Suchfunktion
- Benachrichtigungs-Funktion
Geodatenportal
- Offene Geodaten (źum Download)
- Interaktiver Stadtplan
- Nutzungsfreundlichkeit
Lokaler Handel und Startup-Hubs
- Vorhandensein eines Startup-Hubs/Digitalen Gründerzentrums
- Online-Angebot für den lokalen Handel (Kauffunktion, Werbefunktion)
Weitere Pilotprojekte