2020 Smart City Index

In 2020, BITKOM apparently changed the rating criteria from those in 2020. They are:

Verwaltung

Interne Prozesse
- Dokumentenmanagementsystem (DMS)
- eAkte
- Digitale Ratsarbeit
Bürgeramt
- Online-Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal, Sonstige)
- Bezahlen im Bürgeramt (Kreditkarte, EC-Karte, Sonstiges)
- Bürgerserviceterminals
Online-Terminvergabe
- Online-Terminvergabe im Bürgeramt
- Online-Terminvergabe im Standesamt
- Online-Terminvergabe in der Ausländerbehörde
- Online-Terminvergabe im Gewerbeamt
- Online-Terminvergabe in der Kfz-Zulassungsstelle
Online-Dienstleistungen
- Ummeldung innerhalb der Stadt
- Meldebescheinigung
- einfache Melderegisterauskunft
- Anwohnerparkausweis
- Kfz-Anmeldung, Kfz-Abmeldung
- Gewerbe-Anmeldung, Gewerbe-Abmeldung
- Kita-Anmeldung
Bürgerinformationen
- Stadt-Website: Informationsgehalt
- Stadt-Website: Benutzerfreundlichkeit (Aufbau, Design, Technisches)
- Chatbot/Chatfunktion
- Einheitliche Behördennummer
- Mängelmelder (Onlineformular,App)
Social Media
- Facebook (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
- Instagram (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
- Twitter (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
- Youtube (offizieller Account, Aktualität der Beiträge)
City-App
- Vorhandensein offizieller City-App
- Bewertung offizieller City-App
- Funktionen offizieller City-App (News, Bürgerservice, Umwelt, Public Safety, Problemmeldungen, Verkehr, Gesundheit, Inklusion, Tourismus und Kultur)
Weitere Pilotprojekte

Breitband
- Breitbandanbindung Haushalte
Glasfaser
- Glasfaseranbindung (FTTH/B)
Mobilfunk
- 4G-Verfügbarkeit
- 5G-Verfügbarkeit
Public WLAN
- Public WLAN: Verfügbarkeit
- Public WLAN: Abdeckung
- Public WLAN: Begrenzung
IoT-Netzwerk
- LoRaWAN (Gateways, offizielle Community)
- Narrowband IoT
Datenplattform
- Smart City Datenplattform
- Smart City Dashboard
Weitere Pilotprojekte

Intelligente Straßenbeleuchtung
- WLAN
- Wetter- / Umweltsensoren
- Verkehrs- / Parksensoren
- E-Ladesäule
- adaptive Beleuchtung
Energielösungen
- Anteil Photovoltaik am Gesamtstromverbrauch
- Grüne Wärme
Smart Waste
- Intelligente Mülleimer
- Container mit Füllstandssensoren
Anteil E-Fahrzeuge
- Anteil E-Fahrzeuge
Ladeinfrastruktur
- Anzahl Ladestationen pro km²
- Anteil Schnellladestationen
- Anzahl Ladepunkte pro Ladestation
Emissionsarme Busse
- Anteil emissionsarme Busse im ÖPNV (Elektro-, Hybrid-, Bioerdgas-, Wasserstoffbusse, sonstige emissionsarme Busse)
- Weitere Beschaffung emissionsarmer Busse
Smart Grid und Smart Meter
Smart Grid-Projekte
Smart Meter-Projekte
Weitere Pilotprojekte

Parken
- Smart Parking
- Handyparken
Smartes Verkehrsmanagement
- Intelligente Ampeln
- Digitale Verkehrsschilder
- Automatisierte Zählungen
Vernetzter ÖPNV
- Handytickets
- Echtzeitinformationen
- Freies WLAN
- Autonome Fahrzeuge
Sharing-Angebote
- Car-Sharing (Anzahl Fahrzeuge je 1.000 Einwohner, E-Autos)
- Bike-Sharing (Angebot vorhanden, E-Bikes)
- Ride-Sharing (Ridepooling, On-Demand-Verkehr, Pendler-/Mitfahrerportal)
- E-Roller-Sharing
- E-Tretroller-Sharing
Multimodalität
- Multimodale App (Angebot vorhanden, Bewertung der App)
- Mobilitätsstationen
- Modal Split
Letzte-Meile-Logistik
- Micro-Hubs / City-Hub
- Alternative Zustellung
- Anbieterübergreifende Paketstationen
Weitere Pilotprojekte

Bürgerbeteiligung
- Bürgerbeteiligungsplattform (Abstimmungs-, Diskussions-, Mitgestaltungsmöglichkeiten)
- Rats-TV
- Citizen Science
FabLabs & Coworking
- Vorhandensein eines FabLab
- Anzahl Coworking-Spaces (je 100.000 EW)
Digital-Szene
- Chaos-Computer-Club (Erfa-Kreis, Chaos-Treffs)
- Code for Germany
- Gesellschaft für Informatik
Open-Data-Plattform
- Open-Data-Plattform: Verfügbarkeit
- Open-Data-Plattform: Anzahl Datensätze
Geodatenportal
- Geodatenportal: Verfügbarkeit
- Geodatenportal: Informationsgehalt
- Geodatenportal: Benutzerfreundlichkeit
Smart Culture
- AR/VR-Apps
- 360°-Stadttouren
Lokaler Handel und Startup-Hubs
- Vorhandensein eines Startup-Hubs/Digitalen Gründerzentrums
- Online-Angebot für den lokalen Handel (Kauffunktion, Werbefunktion)
Weitere Pilotprojekte